Werkt de app ook zonder internet?
Ja. Wat je registreert zonder verbinding, wordt op je toestel bewaard en verstuurd
zodra je weer online bent. Bovenaan in de app zie je hoeveel registraties nog
wachten. Dat geldt ook voor werffoto's.
Hoe worden mijn kilometers berekend?
De kilometers worden automatisch berekend via de kortste route tussen je
vertrekpunt, de werven waar je was en de plaats waar je naartoe gaat bij het
afsluiten. Elke rit van of naar huis telt als woon-werkverkeer. Alle andere ritten,
zoals tussen werven of van en naar een bedrijfslocatie, tellen als mobiliteit.
Waarom zie ik ‘km worden berekend’?
De berekening gebeurt op de server. Zonder verbinding of vlak na het afsluiten kan
het even duren voor de kilometers verschijnen.
Hoe voeg ik een werffoto toe?
Tik op ‘Foto’ terwijl je op een werf aan het werk bent en kies ‘Foto nemen’ of
‘Kiezen uit galerij’. De app vraagt daarvoor toegang tot je camera of je foto's. De
foto wordt gekoppeld aan de werf waar je op dat moment bent.
Ik ben mijn wachtwoord vergeten.
Tik op ‘Wachtwoord vergeten?’ in het aanmeldscherm van de app. Je krijgt dan een
e-mail om een nieuw wachtwoord te kiezen.
Ik heb geen uitnodiging gekregen.
Vraag je werkgever om je toe te voegen of de uitnodiging opnieuw te versturen. Kijk
ook even in je map met ongewenste e-mail.
Ik vergat mijn dag af te sluiten.
Dan wordt je dag op het ingestelde tijdstip automatisch afgesloten, met een rit naar
huis. Klopt er iets niet, neem dan contact op met je werkgever.
Ik heb me vergist in een registratie.
Zolang je onderweg bent, kan je je vertrek annuleren of een werfwissel ongedaan
maken. Een afgesloten dag kan je zelf niet meer wijzigen. Klopt er iets niet, neem
dan contact op met je werkgever.
Ik werk voor meer dan één bedrijf.
Dan kies je na het aanmelden voor welk bedrijf je werkt. Via ‘Instellingen’ wissel
je later van bedrijf.